FAQ’s

Damit die psychologische Psychotherapie von der Krankenkasse (KVG) übernommen wird, bedarf es einer ärztlichen Anordnung. Diese kann z.B. von einem Allgemeinmediziner, einer Psychiaterin oder einer Fachärztin für psychosomatische Medizin ausstellen. Jede Anordnung beinhaltet maximal 15 Sitzungen und kann verlängert werden.

Bitte sende uns das ausgefüllte Formular, idealerweise im Zuge der Anmeldung. Sollte es dir noch nicht vorliegen, erlauben bitten wir dich uns deinen zuweisenden Arzt zu kontaktieren, sodass er uns die Anordnung zukommen lässt (an hello@light-home.ch). Wir benötigen die Anordnung spätestens zum Erstgespräch, damit die KVG deine Kosten übernimmt.
Du kannst das Formular zur Anordnung hier herunterladen.

In Notfällen wende dich bitte an folgende Anlaufstellen (24h):
‍Ärztefon / Ärztlicher Notfalldienst der Stadt Zürich
‍0800 33 66 55
‍Kriseninterventionszentrum / KIZ Stadt Zürich
‍058 384 21 11

Wir schlagen dir einen geeigneten Therapeuten basierend auf deiner gewünschten Behandlung, den Schwerpunkten des Therapeuten und der zeitlichen Verfügbarkeit vor. In einem Erstgespräch lernt ihr euch kennen, besprecht gemeinsam die Therapieziele, wie ihr zusammenarbeitet und einen passenden zeitlichen Rahmen der Sitzungen. Daraufhin wirst du einen Vorschlag zu dem Therapieplan erhalten. Sollten dir Termine nicht möglich sein, kannst du diese selbstverständlich ändern. Gib uns hierzu frühestmöglich Bescheid und wir suchen zusammen passende Alternativen. Je früher du weisst, dass Termine verschoben werden müssen, desto einfacher ist es gute Ersatztermine zu finden. Zwischen den Sitzungen kann es sein, dass du "Aufgaben" mit auf den Weg bekommst um das Erfahrene zu festigen. Je mehr sich die Therapie dem Ende zuneigt, desto mehr arbeitest du mit deinem Therapeuten auch an einem guten Abschluss.

Termine können per Mail an hello@light-home.ch oder telefonisch geändert werden. Wir kontaktieren dich dann umgehend telefonisch oder per Mail für eine neue Terminfindung. Du kannst Termine bis zu 48 Stunden vorher kostenlos verschieben.

Termine können bis 48 Stunden vorher kostenlos abgesagt werden. Bei späteren Absagen erlauben wir uns diese in Rechnung zu stellen. Bitte beachte, dass die Krankenkasse für diese Rechnung in der Regel nicht aufkommt.